كيفية إنهاء عقد عمانتل 2024

جدول المحتويات

1 كيفية إنهاء عقد عمانتل
- 1.1 طريقة إنهاء عقد عمانتل في منافذ الخدمة
- 1.2 طريقة إنهاء عقد عمانتل خدمة العملاء
2 رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل
3 المراجع

تتيح الشركة العمانية للاتصالات “عمانتل” لعملائها أصحاب عقود الالتزام إمكانية إنهاء هذه العقود قبل الموعد المحدد شريطة سداد الرسوم المترتبة على الإلغاء المبكر، والتي تتحدد قيمتها تبعًا لمدة العقد الأساسية وللفترة التي يقوم بها العميل بإلغاء العقد بالعلاقة مع المدة.

كيفية إنهاء عقد عمانتل

لإنهاء عقد عمانتل يمكن لعملاء الشركة العمانية للاتصالات التواصل مع فريق الدعم الفني التابع للشركة أو تقديم طلب إلغاء العقد في صالات الشركة باتباع الخطوات التالية:

طريقة إنهاء عقد عمانتل في منافذ الخدمة

يتم تقديم طلب إنهاء عقد عمانتل عبر مراكز الخدمة التابعة للشركة على النحو الآتي: ^[1]

الانتقال إلى خدمة أقرب فرع عمانتل من موقعي “من هنا“.
النقر على الرّابط المرفق في الصفحة.
اختيار المحافظة من القائمة المنسدلة.
وضع إشارة “صح” على خيار مراكز ومنافذ خدمة عمانتل.
الضغط على مربع “الحصول على الموقع الحالي”.
استخدام بيانات العنوان التي تم الحصول عليها للوصول إلى منفذ الخدمة.
تقديم طلب إلغاء عقد عمانتل.
تزويد الموظف المختص بالبيانات المطلوبة لإنهاء عقد عمانتل.
تقديم كافة المستندات المطلوبة لإلغاء العقد.
دفع المستحقات المالية في حال وجودها.
دفع رسوم الإنهاء المبكر للعقد تبعًا لنوع العقد.
اتباع توجيهات الموظف لإتمام عملية إنهاء العقد مع شركة عمانتل.

طريقة إنهاء عقد عمانتل خدمة العملاء

يمكن تقديم طلب إنهاء عقد عمانتل من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني على النحو التالي:

التواصل مع فريق الدعم الفني لعمانتل على الرقم (1234).
تقديم طلب إلغاء عقد عمانتل بإخطار خدمة العملاء بذلك.
دفع جميع المطالبات المالية على الخطوط آجلة الدفع.
دفع رسوم إنهاء العقد في حال كان إنهاء العقد مبكرًا.
تزويد فريق الدعم الفني التابع لعمانتل بالمعلومات المطلوبة.
رفع المستندات اللازمة لإلغاء عقد عمانتل.
اتباع توجيهات فريق الدعم الفني لعمانتل لإكمال خطوات إلغاء العقد.

رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل

تم تحديد رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل على النحو التالي:

رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت المنزلي
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل	خلال فترة النصف الأول من العقد	خلال فترة الربع الثالث من العقد	خلال فترة الربع الأخير من العقد
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت المنزلي	تكلفة 3 أشهر من قيمة الباقة	تكلفة شهرين من قيمة الباقة	تكلفة شهر واحد من قيمة الباقة
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة تلفزيون عمان بلس	4 ريالات عمانية لكل شهر، ويطبق على العدد المتبقي من أشهر العقد
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت 5G
فترة إنهاء/إلغاء عقد الباقة	خلال الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام	بعد انتهاء الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام	خلال 24 شهراً (المدة الأدنى للالتزام 24 شهراً)
رسوم إنهاء / إلغاء العقد	(المدة المتبقية \ 12 شهرًا) x (إيجار شهرين للباقة)	لا يوجد رسوم إنهاء مبكر للباقة	(المدة المتبقية \ 24 شهرًا) x 120 ريال (قيمة المودم)
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري مدة العقد سنتين
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل	من 1 إلى 12 شهر	من 13 شهر إلى 18 شهر	من 19 شهر إلى 24 شهر
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري	4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل للإنترنت التجاري مدة العقد 3 سنوات
فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل	من 1 إلى 12 شهر	من 13 شهر إلى 24 شهر	من 25 شهر إلى 30 شهر	من 31 شهر إلى 36 شهر
رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري	6 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة	ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة